política de privacidad

Política de privacidad de AxoLume

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en axolume.shop (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS: Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo detalles sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

COOKIES Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las listamos para que puedas decidir si las rechazas o no.

_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.). _shopify_visit, no se guardan datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se guardan datos, vence a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente. cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, token único, de sesión. storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

• Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

• Las balizas web, las etiquetas y los píxeles son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. [[INSERTAR DESCRIPCIONES DE OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO UTILIZADAS]]

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [[INSERTAR OTROS TIPO DE PAGO ACEPTADO]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido". [[INSERTAR CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS OFFLINE, LISTAS/DATOS DE MARKETING ADQUIRIDOS]]

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

• Comunicarnos contigo;

• Examinar nuestros pedidos para detectar posibles fraudes o riesgos;

• Cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. [[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL PEDIDO]]

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad). [[INSERTAR OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO, INCLUIDA LA PUBLICIDAD/RETARGETING]]

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a usarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy . También usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos. [[INCLUIR SI SE USA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]]

PUBLICIDAD CONDUCTUAL. Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing dirigidos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces: [[INCLUYA ENLACES PARA DESACTIVAR CUALQUIER SERVICIO UTILIZADO. ENLACES COMUNES: FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es BING: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

NO RASTREAR Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

[[INCLUIR SI LA TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O TIENE CLIENTES EN EUROPA]]

SUS DERECHOS Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que tengamos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

[[INSERTAR SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]]

MENORES El Sitio no está destinado a personas menores de [[INSERTAR EDAD]].

CAMBIOS Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info.axolume@gmail.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

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